OnStar

ASSISTANCE CLIENTÈLE.

OnStar.

Les services OnStar seront-t-ils disponibles après la date d’échéance ?

Non. Tous les services OnStar en Europe basés sur du matériel OnStar prendront fin après le 31 décembre 2020. 

L’assistance automatique OnStar en cas d’accident restera-t-elle active après la date d'échéance?

Non, tous les services OnStar en Europe prendront fin après le 31 décembre 2020. 

OnStar appartient-il à Opel ?

Non. OnStar est un service appartenant et exploité par OnStar Europe Limited, une société de General Motors. 

Que se passe-t-il pour les abonnés OnStar actuels ?

Si vous êtes abonné, vous pouvez continuer à bénéficier des services OnStar jusqu'au 31 décembre 2020. Les services prendront fin après cette date. 

Que fera OnStar de mes données après le 31 décembre 2020 ?

OnStar et General Motors ne traitent et ne conservent vos données qu’aussi longtemps que nécessaire, et uniquement aux fins que vous avez acceptées dans notre déclaration de confidentialité. Par exemple, si vous avez souscrit un abonnement chez nous, nous sommes dans l’obligation de conserver vos données jusqu’à 10 ans en raison des processus d’audit devant être effectués. Pour plus d’informations sur la manière dont nous utilisons vos données, veuillez vous référer à notre déclaration de confidentialité. 

Pourquoi le service OnStar prend-il fin ?

En août 2017, le groupe PSA a acheté Opel et les marques automobiles d’Opel à General Motors. OnStar Europe Limited ne faisait pas partie de la vente et appartient toujours à General Motors.

Les services OnStar rendus possibles par la connexion OnStar prendront donc fin pour les voitures Opel le 31 décembre 2020.

Mon distributeur recevra-t-il des informations véhicules de ma voiture après la date de fin ?

Non. Les distributeurs choisis par le client pour recevoir les données de véhicules OnStar n’en recevront plus aucune après le 31 décembre 2020. 

OnStar ne sera-t-il plus disponible en Europe ?

Les services OnStar ne seront plus disponibles après le 31 décembre 2020.

Les services OnStar seront-il encore disponibles jusqu’au 31 décembre 2020 ?

Oui. OnStar Europe Ltd continuera à fournir le même service exceptionnel jusqu’au 31 décembre 2020. 

OnStar continuera-t-il d’avoir accès aux données de mon véhicule après la date de fin?

Non. OnStar ne reçoit que les données destinées à fournir des services à ses clients. Les services prendront fin après le 31 décembre 2020 et OnStar Europe Ltd ne recevra plus de données de véhicules après cette date. 

Le service de véhicule volé continuera-t-il de fonctionner après la date de fin?

Non, tous les services OnStar en Europe prendront fin après le 31 décembre 2020. 

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