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Opel Assistance
Garanzia e manutenzione
Opel, Assistance

Opel Assistance: su di noi puoi contare

Tramite il servizio di Opel Assistance puoi contattare il nostro servizio guasti e di traino in tutta Europa 24 ore su 24, 7 giorni su 7.
Opel, Astra, guida
Prestazioni
Opel Assistance ti offre assistenza gratuita nel caso in cui il tuo veicolo non sia idoneo alla circolazione a causa di un guasto coperto dalla garanzia di Opel o dal contratto di assistenza Opel (estensione della garanzia) ancora in vigore al momento del guasto o da te sottoscritto. In caso di veicoli o danni non coperti dalla garanzia contrattuale, Opel Assistance può offrirti supporto con un servizio di soccorso stradale, su richiesta e a tuo carico.
Opel, Astra, donna davanti all'auto
Mobilità
L’officina autorizzata di Opel fornisce gratuitamente un mezzo di trasporto alternativo per il proseguimento del viaggio se il veicolo non è in grado di circolare a causa di un guasto coperto dalla garanzia contrattuale di Opel o di un contratto di assistenza Opel oppure provvede a organizzare un’alternativa a tuo carico per il proseguimento del viaggio o il ritorno verso casa. Qualora ti venga fornito un veicolo sostitutivo, quest’ultimo sarà di categoria equivalente o inferiore (in base alla disponibilità in loco), senza equipaggiamenti speciali e potrà essere utilizzato per la durata degli interventi di riparazione. Dovrai restituire il veicolo sostitutivo nel medesimo luogo in cui ti è stato consegnato.

Se il caso non può essere risolto il giorno stesso, puoi usufruire dei seguenti servizi:

  • un veicolo sostitutivo alle condizioni citate in precedenza, per un massimo di quattro giorni, oppure
  • sistemazione in hotel a 3 stelle in loco, colazione inclusa, per un massimo di quattro notti, nel caso in cui il luogo del guasto si trovi a oltre 100 km dal tuo domicilio, oppure
  • viaggio di ritorno verso il domicilio in treno con biglietto di prima classe o in aereo in classe economica, comprese tutte le spese di viaggio sostenute per gli spostamenti tra l’officina autorizzata e la stazione ferroviaria o l’aeroporto.

 

Possono beneficiare di tali servizi il conducente e i passeggeri, fino al numero massimo di posti autorizzati indicati sulla carta di circolazione del veicolo summenzionato. Inoltre, per il recupero del veicolo riparato, verranno coperti i costi di un biglietto di andata in treno o in aereo per una sola persona.

Garanzia di mobilità
Contatto

Opel Assistance in Svizzera

0800 55 01 42 (gratuito in Svizzera)

 

Opel Assistance all’estero

+41 58 827 61 58 (alla tariffa locale)

Condizioni generali di Opel Assistance