Opel, l’insouciance garantie
Avec une garantie constructeur de 3 ans ou 100 000 km. Le premier atteint fait foi.
Lors de l’achat d’une nouvelle Opel, tu profites toujours d’une garantie complète: la garantie pour les défauts de fabrication, de peinture ou de perforation, et Opel va parfois même au-delà la garantie légale. Les garanties constructeur d’Opel sont valables dans toute l’Union européenne et dans 15 autres pays ou régions. Les réparations tombant sous cette garantie sont effectuées gratuitement par les experts du réseau des garages Opel.
À partir du 16.09.2025, lors de l’achat d’un nouveau véhicule électrique Opel (hors Rocks), tu profiteras automatiquement de notre garantie Opel de 8 ans qui s’active d’un entretien à l’autre. Tu trouveras plus d’informations ici.
Fonctionnement de ta garantie
Où trouver les détails concernant les garanties?
Tu trouveras les détails concernant les prestations des garanties dans le carnet d’entretien et de garantie qui t’a été remis lors de l’achat de ton véhicule Opel. Tu trouveras aussi les conditions générales de garantie ici:
Comment fonctionne la garantie?
Après l’achat de ton Opel et en cas de problème (panne, dommage de peinture, perforation de la carrosserie due à la corrosion), présente ton carnet d’entretien et tes documents de garantie dans un garage Opel. Seul le diagnostic effectué dans un garage Opel autorisé permet de constater si le défaut rencontré est couvert par la garantie commerciale d’Opel.
Que faire lors d’une panne pendant la période de garantie?
En cas de panne, tu dois t’adresser à Opel Assistance. Grâce à notre savoir-faire, nous sommes les mieux placés pour résoudre ton problème le plus rapidement possible. Dans ce cas, les coûts pour le dépannage sur place ou le remorquage jusqu’au prochain garage Opel (dans un rayon de 100 km) sont gratuits pour toi. Si le temps de travail sur ton véhicule dure plus de deux heures, ton garage te proposera une solution de mobilité afin que tu puisses poursuivre ton voyage.
Prolongation de garantie après l’achat
La garantie doit être prolongée au plus tard à la première des dates suivantes : dans les 35 premiers mois après la date de début de la garantie du véhicule neuf et avant 100'000 km. Pour cela, il suffit de t’adresser à l’endroit où tu as acheté ton véhicule.
La garantie s’arrête-t-elle dans le cas d’une revente?
Ta garantie est transférable et s’applique dans les mêmes conditions et pour la durée restante du contrat au nouvel acheteur du véhicule.
Quelle est la durée de la garantie pour la batterie de traction des véhicules électriques ?
La batterie de traction est couverte par une garantie prolongée. Pour les véhicules purement électriques, la garantie de la batterie de traction est de 8 ans ou 160'000 km, selon la première éventualité, à condition que la capacité de la batterie reste d'au moins 70 % pendant la période de garantie.
À qui m’adresser en cas de questions?
Tu trouveras toutes les informations utiles concernant la garantie dans le carnet d’entretien et de garantie qui t’a été remis lors de la livraison de ton véhicule. Si tu as d’autres questions, adresse-toi directement à ton garage Opel.
Prolongation de la garantie: Opel FlexCare
Pour encore plus de liberté, tu peux souscrire à un forfait FlexCare, un programme complet et pratique pour ta sécurité. Nous proposons des forfaits personnalisés, incluant Opel Assistance, la prolongation de la garantie et des forfaits de services. Saisis cette offre pour te protéger des frais imprévus.